La réalité augmentée (AR) est une version améliorée du monde physique réel qui est obtenue grâce à l’utilisation d’éléments visuels numériques, de sons ou d’autres stimuli sensoriels délivrés par la technologie. Il s’agit d’une tendance croissante notamment parmi les entreprises impliquées dans l’informatique mobile et les applications commerciales.
Avec l’essor de la collecte et de l’analyse de données, l’un des principaux objectifs de la réalité augmentée est de mettre en évidence des caractéristiques spécifiques du monde physique, d’en améliorer la compréhension et d’en tirer des informations intelligentes et accessibles pouvant être appliquées à des applications du monde réel. Ces données importantes peuvent aider les entreprises à prendre des décisions éclairées et à mieux comprendre les habitudes de consommation, entre autres.
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La réalité augmentée continue de se développer et de s’imposer parmi un large éventail d’applications. Depuis sa conception, les spécialistes du marketing et les entreprises technologiques ont dû lutter contre la perception selon laquelle la réalité augmentée n’est guère plus qu’un outil de marketing. Cependant, il est évident que les consommateurs commencent à tirer des avantages tangibles de cette fonctionnalité et l’attendent dans le cadre de leur processus d’achat.
Par exemple, certains pionniers du secteur de la vente au détail ont développé des technologies conçues pour améliorer l’expérience d’achat des consommateurs. En incorporant la réalité augmentée dans les applications de catalogue, les magasins permettent aux consommateurs de visualiser à quoi ressembleraient différents produits dans différents environnements. Pour les meubles, les acheteurs pointent la caméra vers la pièce appropriée et le produit apparaît au premier plan.
Ailleurs, les avantages de la réalité augmentée pourraient s’étendre au secteur des soins de santé, où elle pourrait jouer un rôle beaucoup plus important. L’un des moyens serait de mettre en place des applications permettant aux utilisateurs de voir des images 3D très détaillées de différents systèmes corporels lorsqu’ils font passer leur appareil mobile au-dessus d’une image cible. Par exemple, la réalité augmentée pourrait être un puissant outil d’apprentissage pour les professionnels de la santé tout au long de leur formation.
Certains experts spéculent depuis longtemps sur le fait que les appareils portables pourraient constituer une percée pour la réalité augmentée. Alors que les smartphones et les tablettes ne montrent qu’une infime partie du paysage de l’utilisateur, les lunettes intelligentes, par exemple, pourraient fournir un lien plus complet entre les domaines réel et virtuel si elles se développent suffisamment pour devenir courantes.