Un concepteur d’expérience utilisateur (UX designer) est une personne qui conçoit l’ensemble des composants et de l’interaction globale d’un utilisateur avec un dispositif ou une application informatique. Les concepteurs UX permettent la création d’un système d’information plus simple et plus efficace pour l’utilisateur final.

Il est garant de la simplicité d’utilisation d’un service ou d’une application web. Ses recherches utilisateurs vont lui permettre d’anticiper les besoins utilisateur et d’éviter tout Pain point (point de friction dans l’usage).

Un concepteur d’UX est parfois aussi appelé consultant en UX ou architecte de l’information.

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Son travail consiste à concevoir un système qui offre le plus de confort pour l’utilisateur final à l’usage. Les concepteurs UX recherchent, identifient et évaluent tous les aspects, perceptions et points d’interaction entre un utilisateur et un système informatique. Ces aspects comprennent généralement la conception visuelle, l’architecture de l’information, l’utilisabilité et l’accessibilité du système. En règle générale, un concepteur UX a une large compréhension de l’interface d’une application ou d’un système, ainsi que du comportement humain/psychologique, du flux global d’informations et de la connaissance technique du système développé.