A/B Testing ou test A/B est une technique de e-marketing qui consiste à utiliser différentes versions d’un produit pour savoir laquelle est la plus appréciée des utilisateurs ou des consommateurs. Avec les produits en ligne, tels qu’une page web, une campagne par courrier électronique ou une publicité, le test A/B peut être effectué avec une relative facilité et donner des résultats rapides grâce aux analyses instantanées et détaillées que les personnes en charge du test reçoivent.

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Un test A/B est un moyen simple pour les entreprises de tester dans quelle mesure une variable particulière affecte la réaction de leur public.

Par exemple, une entreprise peut constater que le fait de changer accidentellement la couleur des boutons d’un bulletin d’information électronique du rouge au vert augmente considérablement le nombre de clics. L’entreprise peut alors effectuer une série de tests A/B en utilisant différentes couleurs en affichant une couleur à la moitié de l’échantillon et une autre à l’autre. Après chaque test, l’entreprise conserve la couleur qui a bien fonctionné et la compare aux autres couleurs qui ont bien fonctionné jusqu’à ce que la meilleure couleur pour les boutons soit mise en évidence.