Une impression est une mesure utilisée pour quantifier le nombre de vues ou d’engagements numériques d’un élément de contenu, généralement une publicité, un message numérique ou une page web. Les impressions sont également appelées « ad view ». Elles sont utilisées dans la publicité en ligne, qui est souvent payante à l’impression. Le comptage des impressions est essentiel pour savoir comment la publicité sur le web est comptabilisée et payée dans le marketing des moteurs de recherche, ainsi que pour mesurer les performances des campagnes de médias sociaux. Les impressions ne permettent pas de savoir si une publicité a été cliquée, mais combien de fois elle a été affichée ou si des « yeux » potentiels se sont posés sur elle, ce qui donne lieu à un débat sur la précision de la mesure.

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Une impression est égale à chaque occurrence d’une page web, d’une annonce ou d’un élément de contenu trouvé et chargé. Parce qu’elle est accessible à la fois pour mesurer et comprendre, elle est devenue le moyen le plus pratique et le plus économique de déterminer si une publicité est vue ou non. Mais l’interprétation exacte de ce chiffre est sujette à débat. Certains experts de la publicité en ligne estiment qu’il n’y a pas de moyen exact de compter les impressions, car un comptage peut être faussé par une seule personne enregistrant la même publicité dans plusieurs pages vues, par exemple. Il existe plusieurs autres façons de fausser le nombre total d’impressions, ce qui amène les annonceurs à considérer tout chiffre d’impression avec un certain scepticisme. En général, la plupart des annonceurs et des éditeurs décident à l’avance comment les impressions sont comptées et comptabilisées. Les annonceurs peuvent décider du succès ou de l’échec d’une campagne sur la base d’une autre forme de compte rendu, comme l’engagement (la manière dont un spectateur interagit avec une publicité).